Preguntas frecuentes

Configuración básica y permisos

¿Por qué necesito el permiso de ubicación “Siempre” y la actualización en segundo plano?

MeTrail depende de que iOS le avise en segundo plano de dónde llegas y cuándo te vas. Con solo “Mientras se usa la app”, las visitas que ocurren con el iPhone bloqueado o con la app en segundo plano no se registran.

Pasos:

1. Abre Ajustes de iOS > Privacidad y seguridad > Localización > MeTrail, elige Siempre y activa Ubicación exacta.
2. Abre Ajustes de iOS > General > Actualización en segundo plano y comprueba que MeTrail está activado.

¿Por qué no recibo notificaciones de llegada y salida?

El permiso de notificaciones del sistema y el interruptor de la app tienen que estar activados a la vez. Si lo rechazaste una vez, iOS no vuelve a preguntar; solo puedes recuperarlo en Ajustes.

Pasos:

1. Abre Ajustes de iOS > MeTrail > Notificaciones y activa Permitir notificaciones.
2. Abre Hoy > Ajustes > Notificaciones y activa Activar notificaciones.

Notas:

• Las notificaciones siguen a las visitas y pueden llegar tarde con un modo de concentración o con el modo de bajo consumo.
• En lugares que no visitas a menudo, como restaurantes o puntos de interés, despliega la notificación de salida y toca Me gustó o No me gustó para guardar tu impresión.

¿Las fotos que hago en MeTrail se guardan en mi fototeca?

No de forma predeterminada: la foto queda adjunta al registro. Para guardar también una copia en la app Fotos, activa Guardar en Fotos en Hoy > Ajustes > General.

Notas:

• La primera vez que se guarda una foto, iOS pide permiso para añadir fotos. Si lo rechazas, la foto sigue en el registro; puedes permitirlo después en Ajustes de iOS > MeTrail > Fotos.

¿Cómo veo mis pasos en MeTrail?

Los pasos vienen de Salud y están ocultos por defecto. Activa Mostrar pasos en Hoy > Ajustes > Herramientas y datos > Salud y luego permite que MeTrail lea los pasos en la hoja de permisos de Salud. El mismo botón Mostrar pasos aparece también en la página Salud de la configuración inicial y en un consejo de Hoy. A partir de entonces, los pasos aparecen bajo el título de Hoy, en el día seleccionado del Calendario, en los trayectos a pie entre visitas, en la parte de transporte de cada retrospectiva y en los detalles del viaje.

Notas:

• Solo los trayectos a pie o corriendo muestran pasos; los trayectos en vehículo o en bici no, y no aparece nada cuando Salud no tiene pasos de ese periodo.
• Si la página de ajustes indica que todavía no se ha leído ningún paso, activa Pasos en Ajustes de iOS > Privacidad y seguridad > Salud > MeTrail.
• Los pasos solo se leen de Salud cuando se muestran. No se guardan, no se sincronizan con iCloud ni se incluyen en exportaciones ni en tarjetas para compartir.

¿Cómo añado mis visitas a mi calendario automáticamente?

Abre un lugar, toca Más > Añadir al calendario, activa Añadir visitas aquí al calendario y elige un calendario, o deja que MeTrail cree un nuevo calendario “MeTrail”. A partir de entonces, cada visita a ese lugar se añade como evento después de que te vayas, la próxima vez que abras MeTrail. La primera vez que lo actives, también puedes activar Añadir también las visitas de los últimos 30 días. Esta función requiere Pro y acceso total a tus calendarios.

Notas:

• Todos los lugares comparten un mismo calendario. En Hoy > Ajustes > Herramientas y datos > Calendario puedes cambiar de calendario, ver qué lugares lo tienen activado o quitar a la vez todos los eventos que añadió MeTrail.
• MeTrail solo modifica los eventos que añadió. Las visitas que elimines en Calendario no se vuelven a añadir, y cuando una visita de los últimos 30 días se archiva o se elimina, su evento también se quita.
• Cualquiera que pueda ver el calendario puede ver estos eventos, así que elige los calendarios compartidos con cuidado.
• Los eventos solo se escriben mientras MeTrail está abierto, nunca en segundo plano, así que abre la app una vez después de irte para que aparezca el evento.

Precisión del registro de ubicación

¿Por qué las visitas aparecen tarde y la hora de salida se completa después?

MeTrail no te localiza cada segundo como una app de navegación. Normalmente registra primero la llegada y completa la hora de salida cuando confirma que te has ido. El retraso depende del Modo de seguimiento en Hoy > Ajustes > General > Seguimiento: Preciso es el más inmediato, Equilibrado le sigue y Ahorro de energía suele ir de 10 a 30 minutos por detrás. Si una visita sigue en curso, abre sus detalles y toca Definir hora de salida para indicar cuándo te fuiste.

Notas:

• Los tres modos necesitan la ubicación Siempre y todos registran estancias, no una ruta continua.

¿Por qué hay un periodo sin registros?

Abre primero Hoy > Ajustes > General > Seguimiento > Estado del registro; ahí se señala directamente cualquier problema de permisos o de pausa. Si en la cronología aparece una fila Registro en pausa, MeTrail de verdad no estaba registrando durante ese tiempo.

Notas:

• Si todo está bien y aun así falta una estancia, lo más probable es que estuvieras en un lugar con mala señal de ubicación, como un sótano o un aparcamiento, y la estancia no se pudo confirmar antes de que te fueras. Ampliar el radio de coincidencia de lugares no la recupera.

¿Qué hago si el medio de transporte de la cronología es incorrecto?

El medio de transporte entre dos visitas proviene de los datos de movimiento de iOS y necesita el permiso “Movimiento y forma física”, que se activa en Hoy > Ajustes > General > Seguimiento > Estado del registro. Si se reconoce mal, mantén pulsada la fila y elige A pie, En bici o En vehículo.

Notas:

• iOS solo guarda los datos de movimiento de los últimos 7 días; los trayectos anteriores solo se pueden indicar a mano.
• iOS no distingue entre coche y autobús; ambos aparecen como En vehículo.

¿Qué hago si un mismo sitio se registra como varias visitas o varios lugares?

Si una estancia se ha dividido en una serie de visitas cortas, mantén pulsada una de ellas y elige Combinar visitas…. Si activas Tratar esta zona como un solo lugar, no se volverá a dividir. Si un mismo sitio se ha registrado como dos lugares, toca Combinar en… en el menú ••• de uno de ellos.

Notas:

• La combinación no se puede deshacer.
• Si te pasa a menudo, amplía el radio en Hoy > Ajustes > General > Radio de coincidencia de lugares; solo afecta a los registros futuros.

Gestión de datos y seguridad

¿Cómo sincronizo los registros entre el iPhone y el iPad?

Inicia sesión con la misma cuenta de Apple en todos los dispositivos y activa Hoy > Ajustes > Sincronización con iCloud > Sincronizar registros. Para las fotos, activa también Sincronizar fotos y archivos adjuntos.

Notas:

• En el dispositivo nuevo, espera a que aparezcan los registros antes de usar Descargar archivos adjuntos de iCloud.
• Subir archivos adjuntos a iCloud indica que los archivos se han entregado a iCloud; el sistema los sube después.

¿Qué hago si olvidé el código del bloqueo de la app?

En la pantalla de bloqueo, toca ¿Olvidaste el código?. Tras verificar con Face ID o el código del dispositivo, puedes establecer un código nuevo. Tus datos de visitas no se ven afectados.

Notas:

• El bloqueo de la app se configura por separado en cada dispositivo y no se sincroniza con los demás.

¿Cómo hago una copia de seguridad, cambio de dispositivo o importo registros de otras apps?

iCloud no guarda un historial de copias y las eliminaciones también pueden sincronizarse. Para conservar una copia aparte, exporta un paquete JSON desde Hoy > Ajustes > Herramientas y datos > Exportación avanzada, con los adjuntos que necesites, e impórtalo en el dispositivo nuevo desde Hoy > Ajustes > Herramientas y datos > Importar datos. Aquí también puedes importar GPX y Google Timeline.

Notas:

• La importación solo añade y nunca sobrescribe; los registros duplicados se omiten. Si importaste algo por error, deshaz esa importación en Historial de importaciones.

Guía de funciones principales

¿Cómo se generan los viajes y por qué una salida no tiene viaje?

Si pasas al menos dos días fuera de tu ciudad habitual, Huellas agrupa automáticamente esos días en un viaje. La ciudad habitual se deduce de tus patrones de visita. Los viajes no se pueden crear a mano, y las salidas de ida y vuelta en el día o de un solo día no generan uno.

Notas:

• Si añades visitas que faltaban, el viaje se actualiza automáticamente.
• Si te mudas y pasas unos tres meses en la nueva ciudad, tu ciudad habitual pasa a ser esa desde el día en que llegaste y esos días dejan de contar como viaje; volver después a tu antigua ciudad cuenta como viaje.
• Si has vivido en más de una ciudad, Ciudades donde he vivido aparece al principio de la lista de viajes en Huellas, con las fechas, la duración y los lugares frecuentes de cada etapa; toca una para abrir el resumen de tu etapa allí (Pro).

¿Dónde están las retrospectivas trimestrales y anuales?

Abre cualquier retrospectiva mensual en la pestaña Retrospectiva; debajo de la lista de lugares están Retrospectiva trimestral y Retrospectiva anual. El botón con destellos de la esquina superior derecha de la retrospectiva anual abre la Historia del año. En los resúmenes semanales y mensuales, Tiempo por categoría también muestra las horas en Lugares de trabajo cuando pones la categoría de un lugar en Trabajo. Si marcaste un lugar con Me gustó al menos dos veces este año, la Historia del año le dedica la tarjeta El lugar que más te gustó este año. El resumen de cada retrospectiva también muestra Radio de actividad: a qué distancia de casa estuvo la mayoría de las visitas del periodo, sin contar las de los viajes. No aparece si hay muy pocas visitas o aún no se ha reconocido tu casa.

¿Cómo pongo un objetivo a un lugar?

Abre un lugar en Lugares y toca Objetivo en Información. Con Número de visitas fijas cuántas veces ir por semana o por mes; con Tiempo de estancia, cuántas horas por semana. El progreso aparece en el Análisis del lugar y, cuando alcanzas el objetivo del periodo, llega una notificación de hito. Es una función Pro.

Notas:

• El progreso se calcula a partir de tus visitas; no hay que marcar nada. Una estancia que pasa a otra semana se reparte entre las dos.
• En la lista de lugares, Con objetivo dentro de Filtros muestra solo los lugares con objetivo.

¿Puedo filtrar la búsqueda por fecha o por condiciones?

Sí. En Buscar, escribe la fecha directamente en la palabra clave, como el mes pasado cafetería o marzo de 2025 Madrid, y se convierte en una condición de tiempo. También puedes combinar Con foto, Con nota y otras condiciones de Filtros.

Notas:

• Las condiciones se convierten en tokens dentro del campo de búsqueda; borra un token para quitar su condición.

¿Cómo guardo un sitio por el que solo pasé sin quedarme?

Usa una chincheta. Una chincheta solo guarda una ubicación y una hora; no se reconoce como visita ni cuenta en las estadísticas. En el panel de Hoy, toca ••• y luego Poner chincheta aquí.

Notas:

• Si en realidad sí te quedaste, toca Registrar como visita en el menú ••• del detalle de la chincheta. Para que ese sitio se reconozca automáticamente en el futuro, toca Añadir como lugar.

¿Cómo apunto los sitios que quiero visitar y los planes de viaje?

Usa Lugares > Listas. Las listas se guardan aparte de los lugares y no cuentan en las estadísticas; cuando más adelante tengas una visita cerca, el elemento pasa automáticamente a Visitado. Después de Establecer fechas (en •••) para una lista, puedes repartir los sitios por días.

Notas:

• Un trayecto marcado con aprox. solo muestra la distancia en línea recta, normalmente porque no había conexión o Mapas no encontró una ruta.

¿Puedo ver en el mapa dónde hice mis fotos?

Sí. En el mapa de Hoy o Huellas, toca el botón del mapa y activa Fotos. Las fotos de tu fototeca con ubicación de ese periodo aparecen como miniaturas en el lugar donde se tomaron; si están muy juntas se agrupan, y puedes tocar el grupo para ampliarlas o recorrerlo entero. Si una foto se tomó durante una visita y aún no está añadida, toca Añadir a la visita. Es una función Pro y necesita que permitas a MeTrail acceder a Fotos.

Notas:

• Las fotos solo se leen y se muestran en el dispositivo; no se suben, y activar la capa no las copia a MeTrail. Solo Añadir a la visita guarda una copia en esa visita.
• Con periodos muy largos solo se muestran los últimos 90 días y hasta 500 fotos. No se muestran capturas de pantalla ni fotos sin ubicación.
• Los mapas a pantalla completa de las páginas de ciudad y región también pueden mostrar Fotos, pero solo las fotos tomadas durante tus visitas en esa ciudad o región; las tomadas por el camino o en otros sitios no se muestran. El mapa del país no tiene esta opción.

Funciones avanzadas

¿Puedo usar MeTrail con Siri o Atajos?

Sí, sin configurar nada. Dile a Siri una frase como Poner una chincheta en MeTrail o escríbela en la búsqueda de Spotlight. Todas las acciones aparecen en la app Atajos, en Apps > MeTrail, y puedes añadirlas a tus propios atajos. Huellas de hoy y Horas de trabajo también tienen sus frases, como Mostrar mis huellas de hoy en MeTrail y Consultar las horas de trabajo en MeTrail. También puedes decirlo de forma más natural, como Dónde he estado hoy en MeTrail o Cuánto he trabajado esta semana en MeTrail. Las demás acciones de consulta (Huellas de esta semana, Visitas a un lugar, En camino hoy) y Marcar la última visita no tienen frase de Siri: primero añádelas como atajo desde Apps > MeTrail y luego dile a Siri el nombre del atajo. En Hoy > Ajustes > Herramientas y datos > Siri y Atajos verás estas dos frases de Siri y podrás abrir la página de MeTrail en la app Atajos.

Notas:

• La frase debe incluir “MeTrail”; si deja de funcionar tras una actualización, abre MeTrail una vez.

¿Qué datos envían los resúmenes inteligentes?

Los resúmenes inteligentes están desactivados por defecto. Tú mismo indicas un endpoint compatible con OpenAI y las solicitudes salen directamente del iPhone, sin pasar por MeTrail. Solo se envía información resumida, como el nombre del lugar, la ciudad, la fecha, la duración y las etiquetas; las coordenadas, las direcciones y las fotos no se envían nunca.

Notas:

• Con Ocultar nombres de lugares activado, los nombres de lugares pasan a ser Casa o Lugar A antes del envío.
• En Hoy > Ajustes > Intelligence, toca Qué se enviará para ver lo que se envía realmente.

¿Cómo les cuento a mis seres queridos dónde he estado?

En Hoy > •••, elige Compartir mi ubicación con amigos, confirma los lugares y el periodo, y crea el enlace para enviarlo. Puedes añadir una contraseña, pausar o terminar. Si solo quieres avisar al llegar o salir, elige Avisar a alguien en el menú ••• de un lugar.

Notas:

• Las coordenadas, nombres de lugares y horas de llegada y salida del ámbito elegido se suben al servicio oficial o autoalojado que selecciones. No se suben fotos ni notas.

Rendimiento y batería

¿MeTrail gasta mucha batería y cómo ahorro energía temporalmente?

MeTrail no localiza de forma continua a alta frecuencia; incluso el modo Preciso solo localiza mientras te mueves, así que el impacto a lo largo del día es pequeño. Para ahorrar temporalmente, toca ••• en el panel de Hoy y luego Cambiar a Ahorro de energía; el registro no se interrumpe.

Notas:

• Pausar seguimiento detiene por completo el registro, y las visitas durante la pausa no se recuperan.

Solución de problemas

¿Cómo corrijo la hora de una visita, la posición de un lugar o un nombre de lugar?

Si un solo lugar está desplazado, usa Ajustar lugar en el menú ••• del detalle del lugar. Si una visita sigue en curso, abre sus detalles y toca Definir hora de salida para indicar cuándo te fuiste. Para visitas anteriores con horarios superpuestos o sin hora de salida, usa Hoy > Ajustes > Herramientas de mantenimiento > Reparación de recorridos. Si muchos nombres de lugares están desactualizados, toca Actualizar nombres de lugares guardados en esa misma página.

Notas:

• Restablecer preferencias solo restablece los ajustes y no elimina visitas.

¿Dónde reviso si la sincronización falla o la app da errores?

Comprueba primero que Hoy > Ajustes > Sincronización con iCloud sigue activado y borra los filtros antiguos de la búsqueda. Si sigue sin funcionar, revisa los errores recientes en Hoy > Ajustes > Registros, comparte el archivo de registro y escribe al desarrollador desde Hoy > Ajustes > Informar de un problema.

Notas:

• Las visitas archivadas no aparecen en las listas normales; búscalas en Archivo de visitas.