Questions fréquentes

Configuration de base et autorisations

Pourquoi faut-il l’autorisation de localisation « Toujours » et l’actualisation en arrière-plan ?

MeTrail compte sur iOS pour lui signaler en arrière-plan où vous êtes arrivé et quand vous êtes reparti. Avec seulement « Lorsque l’app est active », les visites effectuées pendant que l’iPhone est verrouillé ou que l’app est en arrière-plan ne sont pas enregistrées.

Étapes :

  1. Ouvrez Réglages iOS > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > MeTrail, choisissez Toujours et activez Position exacte.
  2. Ouvrez Réglages iOS > Général > Actualisation en arrière-plan et vérifiez que MeTrail est activé.

Pourquoi je ne reçois pas les notifications d’arrivée et de départ ?

L’autorisation de notifications du système et l’interrupteur dans l’app doivent être activés tous les deux. Si vous avez refusé une fois, iOS ne redemande plus ; il faut rétablir l’autorisation dans les Réglages.

Étapes :

  1. Ouvrez Réglages iOS > MeTrail > Notifications et activez Autoriser les notifications.
  2. Ouvrez Aujourd’hui > Réglages > Notifications et activez Activer les notifications.

Remarques :

  • Les notifications suivent les visites et peuvent arriver en retard avec un mode de concentration ou en mode Économie d’énergie.
  • Pour les lieux peu fréquentés, comme les restaurants et les sites à visiter, déroulez la notification de départ et touchez Aimé ou Pas aimé pour noter votre impression.

Les photos prises dans MeTrail sont-elles enregistrées dans ma photothèque ?

Pas par défaut : la photo reste jointe à l’entrée. Pour en garder aussi une copie dans l’app Photos, activez Enregistrer dans Photos dans Aujourd’hui > Réglages > Général.

Remarques :

  • Au premier enregistrement, iOS demande l’autorisation d’ajouter des photos. Si vous refusez, la photo reste jointe à l’entrée ; vous pouvez l’autoriser plus tard dans Réglages iOS > MeTrail > Photos.

Comment voir mes pas dans MeTrail ?

Les pas proviennent de Santé et sont masqués par défaut. Activez Afficher les pas dans Aujourd’hui > Réglages > Outils et données > Santé, puis autorisez MeTrail à lire les pas dans la fenêtre d’autorisation de Santé. Le même bouton Afficher les pas figure aussi sur la page Santé lors de la configuration et dans un conseil d’Aujourd’hui. Les pas apparaissent ensuite sous le titre Aujourd’hui, sur le jour sélectionné dans Calendrier, sur les trajets à pied entre les visites, dans la partie transports de chaque rétrospective et dans les détails des voyages.

Remarques :

  • Seuls les trajets à pied ou en courant affichent des pas ; les trajets en véhicule et à vélo n’en affichent pas, et rien ne s’affiche quand Santé n’a aucun pas pour cette période.
  • Si la page de réglages indique qu’aucun pas n’a encore été lu, activez Pas dans Réglages iOS > Confidentialité et sécurité > Santé > MeTrail.
  • Les pas ne sont lus depuis Santé qu’au moment de leur affichage. Ils ne sont ni enregistrés, ni synchronisés avec iCloud, ni inclus dans les exports et les cartes de partage.

Comment ajouter automatiquement mes visites à mon calendrier ?

Ouvrez un lieu, touchez Plus > Ajouter au calendrier, activez Ajouter les visites ici au calendrier et choisissez un calendrier, ou laissez MeTrail créer un nouveau calendrier « MeTrail ». Ensuite, chaque visite à ce lieu est ajoutée comme événement après votre départ, la prochaine fois que vous ouvrez MeTrail. La première fois que vous l’activez, vous pouvez aussi activer Ajouter aussi les visites des 30 derniers jours. Cette fonctionnalité nécessite Pro et un accès complet à vos calendriers.

Remarques :

  • Tous les lieux partagent un même calendrier. Dans Aujourd’hui > Réglages > Outils et données > Calendrier, vous pouvez changer de calendrier, voir les lieux pour lesquels l’option est activée ou supprimer d’un coup tous les événements ajoutés par MeTrail.
  • MeTrail ne modifie que les événements qu’il a ajoutés. Les visites que vous supprimez dans Calendrier ne sont pas rajoutées, et lorsqu’une visite des 30 derniers jours est archivée ou supprimée, son événement est supprimé aussi.
  • Toute personne qui peut voir le calendrier peut voir ces événements ; choisissez donc les calendriers partagés avec soin.
  • Les événements ne sont écrits que lorsque MeTrail est ouvert, jamais en arrière-plan : ouvrez l’app une fois après votre départ pour que l’événement apparaisse.

Précision de l’enregistrement des lieux

Pourquoi les visites apparaissent-elles en retard, et pourquoi l’heure de départ n’est-elle ajoutée qu’après coup ?

MeTrail ne vous localise pas chaque seconde comme une app de navigation. Il enregistre généralement d’abord l’arrivée, puis ajoute l’heure de départ une fois votre départ confirmé. Le délai dépend du Mode de suivi dans Aujourd’hui > Réglages > Général > Suivi : Précis est le plus réactif, Équilibré vient ensuite, et Économie a souvent 10 à 30 minutes de retard. Si une visite reste en cours, ouvrez ses détails et touchez Définir l’heure de départ pour saisir l’heure à laquelle vous êtes parti.

Remarques :

  • Les trois modes nécessitent la localisation Toujours, et tous enregistrent des séjours, pas un itinéraire continu.

Pourquoi une période n’a-t-elle aucun enregistrement ?

Ouvrez d’abord Aujourd’hui > Réglages > Général > Suivi > État de l’enregistrement ; un problème d’autorisation ou une pause y est signalé directement. Une ligne Enregistrement en pause dans la chronologie signifie que MeTrail n’enregistrait réellement pas pendant cette période.

Remarques :

  • Si tout est normal et qu’un séjour manque quand même, vous étiez sans doute dans un endroit où la localisation capte mal, comme un sous-sol ou un parking, et le séjour n’a pas pu être confirmé avant votre départ. Augmenter la portée de correspondance des lieux ne le récupérera pas.

Que faire si le mode de déplacement dans la chronologie est incorrect ?

Le mode de déplacement entre deux visites provient des données de mouvement d’iOS et nécessite l’autorisation « Mouvements et forme », que vous activez dans Aujourd’hui > Réglages > Général > Suivi > État de l’enregistrement. S’il est mal reconnu, maintenez le doigt sur la ligne et choisissez À pied, À vélo ou En véhicule.

Remarques :

  • iOS ne conserve les données de mouvement que 7 jours ; pour les trajets plus anciens, vous ne pouvez indiquer le mode qu’à la main.
  • iOS ne distingue pas la voiture du bus ; les deux s’affichent comme En véhicule.

Que faire si un même endroit est enregistré en plusieurs visites ou plusieurs lieux ?

Si un séjour a été découpé en une série de courtes visites, maintenez le doigt sur l’une d’elles et choisissez Fusionner des visites…. En activant Traiter ce secteur comme un seul lieu, il ne sera plus découpé à l’avenir. Si un même endroit a été enregistré comme deux lieux, touchez Fusionner dans… dans le menu ••• de l’un d’eux.

Remarques :

  • La fusion est irréversible.
  • Si cela arrive souvent, augmentez la portée dans Aujourd’hui > Réglages > Général > Portée de correspondance des lieux ; cela ne concerne que les enregistrements à venir.

Gestion des données et sécurité

Comment synchroniser mes enregistrements entre iPhone et iPad ?

Connectez tous les appareils au même compte Apple et activez Aujourd’hui > Réglages > Synchronisation iCloud > Synchroniser les enregistrements. Pour les photos, activez aussi Synchroniser les photos et les pièces jointes.

Remarques :

  • Sur le nouvel appareil, attendez que les visites apparaissent avant d’utiliser Télécharger les pièces jointes depuis iCloud.
  • Envoyer les pièces jointes vers iCloud indique que les fichiers ont été confiés à iCloud ; le système les téléverse ensuite.

Que faire si j’ai oublié le code du verrouillage de l’app ?

Sur l’écran de verrouillage, touchez Code oublié ?. Après vérification avec Face ID ou le code de l’appareil, vous pouvez définir un nouveau code. Vos données de visites ne sont pas touchées.

Remarques :

  • Le verrouillage de l’app se règle séparément sur chaque appareil et ne se synchronise pas avec les autres.

Comment sauvegarder, changer d’appareil ou importer les données d’autres apps ?

iCloud ne conserve pas d’historique des sauvegardes, et les suppressions peuvent se synchroniser. Pour garder une copie, exportez un paquet JSON sous Aujourd’hui > Réglages > Outils et données > Exportation avancée, avec les pièces jointes souhaitées, puis importez-le sur le nouvel appareil sous Aujourd’hui > Réglages > Outils et données > Importer des données. Les fichiers GPX et Google Timeline s’importent aussi ici.

Remarques :

  • L’importation ajoute sans jamais écraser, et les doublons sont ignorés. En cas d’erreur, annulez cette importation dans Historique des importations.

Guide des fonctions principales

Comment les voyages sont-ils créés, et pourquoi une sortie n’a-t-elle pas de voyage ?

Si vous quittez votre ville habituelle pendant au moins deux jours, Empreintes regroupe automatiquement ces jours en un voyage. La ville habituelle est déduite de vos habitudes de visite. Les voyages ne peuvent pas être créés manuellement, et un aller-retour dans la journée ou un séjour d’un seul jour n’en génère pas.

Remarques :

  • Si vous ajoutez des visites manquées, le voyage se met à jour automatiquement.
  • Après un déménagement, une fois environ trois mois passés dans la nouvelle ville, celle-ci devient votre ville habituelle à partir du jour de votre arrivée et ces jours ne comptent plus comme un voyage ; revenir ensuite dans l'ancienne ville compte comme un voyage.
  • Si vous avez vécu dans plusieurs villes, Villes où j'ai vécu apparaît en haut de la liste des voyages dans Empreintes, avec pour chaque période les dates, la durée et les lieux fréquents ; touchez-en une pour ouvrir le bilan de votre période là-bas (Pro).

Où trouver les rétrospectives trimestrielles et annuelles ?

Ouvrez n’importe quelle rétrospective mensuelle dans l’onglet Rétrospective ; Rétrospective trimestrielle et Rétrospective de l’année se trouvent sous la liste des lieux. Le bouton étincelant en haut à droite de la rétrospective de l’année ouvre le Récit de l’année. Dans les bilans hebdomadaires et mensuels, Temps par catégorie indique aussi les heures passées sur les Lieux de travail, une fois la catégorie d’un lieu réglée sur Travail. Si vous avez marqué un lieu Aimé au moins deux fois cette année, le Récit de l’année lui consacre une carte Le lieu que vous avez le plus aimé cette année. Le résumé de chaque rétrospective affiche aussi Rayon d'activité : la distance du domicile en deçà de laquelle se trouvaient la plupart des visites de la période, hors visites pendant les voyages. Il est masqué s'il y a trop peu de visites ou si votre domicile n'est pas encore reconnu.

Comment fixer un objectif pour un lieu ?

Ouvrez un lieu dans Lieux, puis touchez Objectif sous Informations. Avec Nombre de visites, visez un nombre de visites par semaine ou par mois ; avec Temps passé, un nombre d’heures par semaine. La progression s’affiche dans les Analyses du lieu, et une notification de jalon arrive quand vous atteignez l’objectif de la période. C’est une fonctionnalité Pro.

Remarques :

  • La progression est calculée à partir de vos visites, rien à pointer. Un séjour qui déborde sur la semaine suivante est réparti entre les deux semaines.
  • Dans la liste des lieux, Avec objectif sous Filtres n’affiche que les lieux qui ont un objectif.

Peut-on filtrer la recherche par période ou par critère ?

Oui. Dans Rechercher, écrivez la période directement dans le mot-clé, par exemple le mois dernier café ou mars 2025 Paris, et elle devient un critère de période. Vous pouvez aussi cumuler Avec photo, Avec note et d’autres critères sous Filtres.

Remarques :

  • Les critères deviennent des jetons dans le champ de recherche ; supprimez un jeton pour retirer le critère.

Comment noter un endroit où je suis seulement passé ?

Utilisez une épingle. Une épingle enregistre seulement une position et une heure ; elle n’est pas reconnue comme visite et n’entre pas dans les statistiques. Dans le panneau Aujourd’hui, touchez •••, puis Épingler la position actuelle.

Remarques :

  • Si vous y êtes finalement resté, touchez Enregistrer comme visite dans le menu ••• du détail de l’épingle. Pour que l’endroit soit reconnu automatiquement par la suite, touchez Ajouter comme lieu.

Comment noter les endroits à visiter et les projets de voyage ?

Utilisez Lieux > Listes. Les listes sont stockées à part des lieux et n’entrent pas dans les statistiques ; quand vous visitez plus tard un endroit proche, l’élément passe automatiquement dans Visité. Après Définir les dates (dans •••) pour une liste, vous pouvez répartir les endroits jour par jour.

Remarques :

  • Un trajet marqué env. n’indique que la distance à vol d’oiseau, généralement faute de réseau ou parce que Plans n’a pas trouvé d’itinéraire.

Puis-je voir sur la carte où mes photos ont été prises ?

Oui. Sur la carte dans Aujourd’hui ou Empreintes, touchez le bouton de la carte et activez Photos. Les photos de votre photothèque géolocalisées sur cette période apparaissent en vignettes à l’endroit où elles ont été prises ; quand elles sont proches, elles se regroupent, et vous pouvez toucher le groupe pour agrandir ou parcourir les photos. Si une photo a été prise pendant une visite sans y avoir encore été ajoutée, touchez Ajouter à la visite. C’est une fonctionnalité Pro, qui nécessite d’autoriser MeTrail à accéder à Photos.

Remarques :

  • Les photos sont lues et affichées uniquement sur l’appareil, sans envoi, et activer la couche ne les copie pas dans MeTrail ; seul Ajouter à la visite en enregistre une copie dans cette visite.
  • Sur une très longue période, seuls les 90 derniers jours et 500 photos au maximum sont affichés. Les captures d’écran et les photos sans position ne sont pas affichées.
  • Les cartes plein écran des pages de ville et de région peuvent aussi afficher Photos, mais uniquement les photos prises pendant vos visites dans cette ville ou cette région ; celles prises en chemin ou ailleurs ne s’affichent pas. La carte du pays n’a pas cette option.

Fonctions avancées

Peut-on utiliser MeTrail avec Siri ou Raccourcis ?

Oui, sans aucun réglage. Dites à Siri une phrase comme Place une épingle dans MeTrail, ou saisissez-la dans la recherche Spotlight. Toutes les actions figurent dans l’app Raccourcis sous Apps > MeTrail, et vous pouvez les ajouter à vos propres raccourcis. Empreintes du jour et Temps de travail ont aussi leurs phrases, par exemple Montre mes empreintes du jour dans MeTrail et Vérifie le temps de travail dans MeTrail. Vous pouvez aussi le dire plus simplement, par exemple Où j'ai été aujourd'hui dans MeTrail ou Combien de temps j'ai travaillé cette semaine dans MeTrail. Les autres actions de consultation (Empreintes de la semaine, Visites d’un lieu, En chemin aujourd’hui) et Marquer la dernière visite n’ont pas de phrase Siri : ajoutez-les d’abord comme raccourci depuis Apps > MeTrail, puis dites le nom du raccourci à Siri. Aujourd’hui > Réglages > Outils et données > Siri et raccourcis liste ces deux phrases Siri et ouvre la page MeTrail dans l’app Raccourcis.

Remarques :

  • La phrase doit contenir « MeTrail » ; si elle ne fonctionne plus après une mise à jour, ouvrez MeTrail une fois.

Quelles données les résumés intelligents envoient-ils ?

Les résumés intelligents sont désactivés par défaut. Vous indiquez vous-même un point d’accès compatible OpenAI ; les requêtes partent directement de l’iPhone, sans passer par MeTrail. Seules des informations résumées sont envoyées, comme le nom du lieu, la ville, la date, la durée et les tags ; les coordonnées, les adresses et les photos ne sont jamais envoyées.

Remarques :

  • Avec Masquer les noms de lieux activé, les noms de lieux deviennent Domicile ou Lieu A avant l’envoi.
  • Dans Aujourd’hui > Réglages > Résumés intelligents, touchez Contenu envoyé pour voir ce qui est réellement envoyé.

Comment dire à mes proches où je suis allé ?

Dans Aujourd’hui > •••, choisissez Partager ma position avec des amis, confirmez les lieux et la période, puis créez et envoyez le lien. Vous pouvez ajouter un mot de passe, suspendre ou arrêter le partage. Pour de simples alertes d’arrivée ou de départ, choisissez Prévenir un proche dans le menu ••• d’un lieu.

Remarques :

  • Les coordonnées, noms de lieux et heures d’arrivée et de départ du périmètre choisi sont envoyés au service officiel ou auto-hébergé sélectionné. Les photos et notes ne sont pas envoyées.

Performances et batterie

MeTrail consomme-t-il beaucoup de batterie, et comment économiser temporairement ?

MeTrail ne localise pas en continu à haute fréquence ; même le mode Précis ne localise que pendant vos déplacements, si bien que l’impact sur la journée reste faible. Pour économiser temporairement, touchez ••• dans le panneau Aujourd’hui, puis Passer en mode Économie ; l’enregistrement continue.

Remarques :

  • Suspendre le suivi arrête complètement l’enregistrement, et les visites pendant la pause ne seront pas récupérées.

Dépannage

Comment corriger une heure de visite, la position d’un lieu ou un nom de lieu ?

Si un seul lieu est décalé, utilisez Ajuster le lieu dans le menu ••• du détail du lieu. Si une visite reste en cours, ouvrez ses détails et touchez Définir l’heure de départ pour saisir l’heure à laquelle vous êtes parti. Pour les anciennes visites dont les horaires se chevauchent ou dont l’heure de départ manque, utilisez Aujourd’hui > Réglages > Outils de maintenance > Réparation du tracé. Si de nombreux noms de lieux sont obsolètes, touchez Actualiser les noms des lieux enregistrés sur la même page.

Remarques :

  • Réinitialiser les préférences rétablit seulement les réglages et ne supprime aucune visite.

Où regarder en cas de problème de synchronisation ou d’erreur de l’app ?

Vérifiez d’abord que Aujourd’hui > Réglages > Synchronisation iCloud est toujours activé, puis effacez les anciens filtres de la recherche. Si le problème persiste, consultez les erreurs récentes dans Aujourd’hui > Réglages > Journaux et partagez le fichier journal, puis écrivez au développeur via Aujourd’hui > Réglages > Signaler un problème.

Remarques :

  • Les visites archivées n’apparaissent pas dans les listes habituelles ; cherchez-les dans Archives des visites.