Domande frequenti

Configurazione di base e autorizzazioni

Perché servono l’autorizzazione alla posizione “Sempre” e l’aggiornamento app in background?

MeTrail si affida a iOS per sapere in background dove sei arrivato e quando sei ripartito. Con solo “Mentre usi l’app”, le visite fatte con l’iPhone bloccato o con l’app in background non vengono registrate.

Passaggi:

1. Apri Impostazioni di iOS > Privacy e sicurezza > Localizzazione > MeTrail, scegli Sempre e attiva Posizione esatta.
2. Apri Impostazioni di iOS > Generali > Aggiorna app in background e verifica che MeTrail sia attivo.

Perché non ricevo le notifiche di arrivo e partenza?

L’autorizzazione alle notifiche del sistema e l’interruttore nell’app devono essere attivi entrambi. Se hai rifiutato una volta, iOS non lo chiede più; puoi ripristinarla solo nelle Impostazioni.

Passaggi:

1. Apri Impostazioni di iOS > MeTrail > Notifiche e attiva Consenti notifiche.
2. Apri Oggi > Impostazioni > Notifiche e attiva Attiva notifiche.

Note:

• Le notifiche seguono le visite e possono arrivare in ritardo con la modalità Full immersion o con la modalità Risparmio energetico.
• Per i luoghi che non frequenti spesso, come ristoranti e attrazioni, espandi la notifica di partenza e tocca Mi è piaciuto o Non mi è piaciuto per salvare la tua impressione.

Le foto che scatto in MeTrail vengono salvate nella mia libreria?

Non per impostazione predefinita: la foto resta allegata al record. Per tenerne una copia anche nell’app Foto, attiva Salva in Foto in Oggi > Impostazioni > Generali.

Note:

• Al primo salvataggio iOS chiede il permesso di aggiungere foto. Se lo neghi, la foto resta comunque nel record; puoi consentirlo in seguito in Impostazioni di iOS > MeTrail > Foto.

Come vedo i miei passi in MeTrail?

I passi arrivano da Salute e sono nascosti per impostazione predefinita. Attiva Mostra passi in Oggi > Impostazioni > Strumenti e dati > Salute, poi consenti a MeTrail di leggere i passi nella schermata di autorizzazione di Salute. Lo stesso pulsante Mostra passi si trova anche nella pagina Salute della configurazione iniziale e in un suggerimento in Oggi. Da quel momento i passi compaiono sotto il titolo di Oggi, nel giorno selezionato in Calendario, sui tratti a piedi tra le visite, nella parte dei trasporti di ogni retrospettiva e nei dettagli del viaggio.

Note:

• Solo i tratti a piedi o di corsa mostrano i passi; quelli in veicolo o in bici no, e non compare nulla se Salute non ha passi per quel periodo.
• Se la pagina delle impostazioni indica che non è stato ancora letto alcun passo, attiva Passi in Impostazioni di iOS > Privacy e sicurezza > Salute > MeTrail.
• I passi vengono letti da Salute solo quando vengono mostrati. Non vengono salvati, sincronizzati con iCloud né inclusi in esportazioni e schede da condividere.

Come aggiungo automaticamente le mie visite al calendario?

Apri un luogo, tocca Altro > Aggiungi al calendario, attiva Aggiungi al calendario le visite qui e scegli un calendario, oppure lascia che MeTrail crei un nuovo calendario “MeTrail”. Da quel momento ogni visita in quel luogo viene aggiunta come evento dopo che te ne sei andato, la volta successiva che apri MeTrail. La prima volta che lo attivi puoi anche attivare Aggiungi anche le visite degli ultimi 30 giorni. Questa funzione richiede Pro e l’accesso completo ai calendari.

Note:

• Tutti i luoghi condividono un unico calendario. In Oggi > Impostazioni > Strumenti e dati > Calendario puoi cambiare calendario, vedere per quali luoghi è attivo o rimuovere in una volta tutti gli eventi aggiunti da MeTrail.
• MeTrail modifica solo gli eventi che ha aggiunto. Le visite che elimini in Calendario non vengono riaggiunte e, quando una visita degli ultimi 30 giorni viene archiviata o eliminata, viene rimosso anche il suo evento.
• Chiunque possa vedere il calendario può vedere questi eventi, quindi scegli con attenzione i calendari condivisi.
• Gli eventi vengono scritti solo mentre MeTrail è aperto, mai in background: apri l’app una volta dopo essere andato via perché l’evento compaia.

Precisione della registrazione dei luoghi

Perché le visite compaiono in ritardo e l’orario di partenza viene aggiunto dopo?

MeTrail non ti localizza ogni secondo come un’app di navigazione. Di solito registra prima l’arrivo e aggiunge l’orario di partenza quando ha la conferma che te ne sei andato. Il ritardo dipende dalla Modalità di tracciamento in Oggi > Impostazioni > Generali > Tracciamento: Preciso è la più tempestiva, Bilanciato viene subito dopo e Risparmio è spesso in ritardo di 10-30 minuti. Se una visita risulta ancora in corso, apri i dettagli e tocca Imposta orario di partenza per inserire l’ora in cui hai lasciato il luogo.

Note:

• Tutte e tre le modalità richiedono la posizione Sempre e registrano soste, non un percorso continuo.

Perché manca la registrazione per un certo periodo?

Apri prima Oggi > Impostazioni > Generali > Tracciamento > Stato registrazione: eventuali problemi di autorizzazioni o di pausa vengono segnalati lì. Se nella cronologia compare una riga Registrazione in pausa, in quel periodo MeTrail non stava davvero registrando.

Note:

• Se è tutto in ordine e manca comunque una sosta, probabilmente eri in un posto con un segnale di posizione scarso, come un seminterrato o un parcheggio, e la sosta non è stata confermata prima che te ne andassi. Aumentare il raggio di associazione dei luoghi non la recupera.

Cosa faccio se il mezzo di trasporto nella cronologia è sbagliato?

Il mezzo di trasporto tra due visite deriva dai dati di movimento di iOS e richiede l’autorizzazione “Movimento e fitness”, che si attiva in Oggi > Impostazioni > Generali > Tracciamento > Stato registrazione. Se è riconosciuto male, tieni premuta la riga e scegli A piedi, In bici o In veicolo.

Note:

• iOS conserva i dati di movimento solo per gli ultimi 7 giorni; per i tragitti precedenti puoi indicare il mezzo solo a mano.
• iOS non distingue tra auto e autobus; entrambi compaiono come In veicolo.

Cosa faccio se uno stesso posto viene registrato come più visite o più luoghi?

Se una sosta è stata spezzata in una serie di visite brevi, tieni premuta una di esse e scegli Unisci visite…. Se attivi Considera questa zona come un unico luogo, in futuro non verrà più spezzata. Se uno stesso posto è stato registrato come due luoghi, tocca Unisci a… nel menu ••• di uno dei due.

Note:

• L’unione non si può annullare.
• Se succede spesso, aumenta il raggio in Oggi > Impostazioni > Generali > Raggio di associazione dei luoghi; la modifica vale solo per le registrazioni future.

Gestione dei dati e sicurezza

Come sincronizzo i record tra iPhone e iPad?

Accedi con lo stesso Apple Account su tutti i dispositivi e attiva Oggi > Impostazioni > Sincronizzazione iCloud > Sincronizza record. Per le foto, attiva anche Sincronizza foto e allegati.

Note:

• Sul nuovo dispositivo, attendi che compaiano i dati prima di usare Scarica allegati da iCloud.
• Carica allegati su iCloud indica che i file sono stati affidati a iCloud; il sistema li caricherà in seguito.

Cosa faccio se ho dimenticato il codice del blocco app?

Nella schermata di blocco, tocca Hai dimenticato il codice?. Dopo la verifica con Face ID o con il codice del dispositivo, puoi impostare un nuovo codice. I dati delle visite non vengono toccati.

Note:

• Il blocco app si imposta separatamente su ogni dispositivo e non si sincronizza con gli altri.

Come faccio un backup, cambio dispositivo o importo i record di altre app?

iCloud non conserva uno storico dei backup e anche le eliminazioni possono sincronizzarsi. Per tenere una copia separata, esporta un pacchetto JSON da Oggi > Impostazioni > Strumenti e dati > Esportazione avanzata, includendo gli allegati necessari, e importalo sul nuovo dispositivo da Oggi > Impostazioni > Strumenti e dati > Importa dati. Qui puoi importare anche GPX e Google Timeline.

Note:

• L’importazione aggiunge soltanto e non sovrascrive mai; i record duplicati vengono saltati. Se hai importato qualcosa per errore, annulla quell’importazione in Cronologia importazioni.

Guida alle funzioni principali

Come vengono creati i viaggi e perché un’uscita non ha un viaggio?

Se resti fuori dalla tua città abituale per almeno due giorni, Impronte raggruppa automaticamente quei giorni in un viaggio. La città abituale viene dedotta dalle tue abitudini di visita. I viaggi non si possono creare a mano, e le gite in giornata o di un solo giorno non ne generano uno.

Note:

• Se aggiungi visite mancanti, il viaggio si aggiorna automaticamente.
• Se ti trasferisci e trascorri circa tre mesi nella nuova città, la tua città abituale diventa quella a partire dal giorno dell'arrivo e quei giorni non contano più come viaggio; tornare poi nella vecchia città conta come viaggio.
• Se hai vissuto in più di una città, in cima all'elenco dei viaggi in Impronte compare Città in cui ho vissuto, con date, durata e luoghi frequenti di ogni periodo; toccane uno per aprire il riepilogo del periodo trascorso lì (Pro).

Dove trovo le retrospettive trimestrali e annuali?

Apri una qualsiasi retrospettiva mensile nella scheda Retrospettiva; sotto l’elenco dei luoghi trovi Retrospettiva del trimestre e Retrospettiva annuale. Il pulsante con le scintille in alto a destra nella retrospettiva annuale apre la Storia dell’anno. Nei riepiloghi settimanali e mensili, Tempo per categoria mostra anche le ore nei Luoghi di lavoro, dopo aver impostato la categoria di un luogo su Lavoro. Se quest’anno hai segnato un luogo con Mi è piaciuto almeno due volte, la Storia dell’anno gli dedica la scheda Il luogo che ti è piaciuto di più quest’anno. Il riepilogo di ogni retrospettiva mostra anche Raggio di attività: entro quale distanza da casa è stata la maggior parte delle visite del periodo, escluse quelle durante i viaggi. Non compare se le visite sono troppo poche o se la casa non è ancora stata riconosciuta.

Come imposto un obiettivo per un luogo?

Apri un luogo in Luoghi e tocca Obiettivo sotto Informazioni. Con Numero di visite scegli quante volte andarci a settimana o al mese; con Tempo trascorso, quante ore a settimana. I progressi compaiono in Analisi luogo e, quando raggiungi l’obiettivo del periodo, arriva una notifica di traguardo. È una funzione Pro.

Note:

• I progressi sono calcolati dalle tue visite, non devi segnare nulla. Una permanenza che sconfina nella settimana successiva viene divisa tra le due.
• Nell’elenco dei luoghi, Con obiettivo in Filtri mostra solo i luoghi con un obiettivo.

Posso filtrare la ricerca per periodo o per condizioni?

Sì. In Cerca, scrivi il periodo direttamente nella parola chiave, per esempio il mese scorso bar o marzo 2025 Roma, e diventa una condizione temporale. Puoi anche combinare Con foto, Con note e altre condizioni in Filtri.

Note:

• Le condizioni diventano token nel campo di ricerca; elimina un token per togliere la sua condizione.

Come registro un posto in cui sono solo passato senza fermarmi?

Usa una puntina. Una puntina salva solo una posizione e un orario; non viene riconosciuta come visita e non entra nelle statistiche. Nel pannello Oggi, tocca ••• e poi Aggiungi puntina qui.

Note:

• Se in realtà ti sei fermato, tocca Registra come visita nel menu ••• del dettaglio della puntina. Se vuoi che quel posto venga riconosciuto automaticamente in futuro, tocca Aggiungi come luogo.

Come annoto i posti che voglio visitare e i piani di viaggio?

Usa Luoghi > Liste. Le liste sono salvate separatamente dai luoghi e non entrano nelle statistiche; quando in seguito avrai una visita nelle vicinanze, l’elemento passa automaticamente a Visitato. Dopo Imposta date (in •••) per una lista, puoi distribuire i posti giorno per giorno.

Note:

• Un tragitto segnato con circa indica solo la distanza in linea d’aria, di solito perché mancava la rete o Mappe non ha trovato un percorso.

Posso vedere sulla mappa dove ho scattato le foto?

Sì. Sulla mappa di Oggi o Impronte, tocca il pulsante della mappa e attiva Foto. Le foto della tua libreria con posizione di quel periodo compaiono come miniature nel punto in cui sono state scattate; se sono molto vicine si riuniscono in un gruppo, che puoi toccare per ingrandirle o sfogliarle. Se una foto è stata scattata durante una visita e non è ancora stata aggiunta, tocca Aggiungi alla visita. È una funzione Pro e richiede che MeTrail possa accedere a Foto.

Note:

• Le foto vengono lette e mostrate solo sul dispositivo, non vengono caricate e attivare il livello non le copia in MeTrail; solo Aggiungi alla visita ne salva una copia in quella visita.
• Con periodi molto lunghi vengono mostrati solo gli ultimi 90 giorni e al massimo 500 foto. Screenshot e foto senza posizione non vengono mostrati.
• Anche le mappe a schermo intero delle pagine di città e regione possono mostrare Foto, ma solo le foto scattate durante le tue visite in quella città o regione; quelle scattate lungo il tragitto o altrove non compaiono. La mappa del paese non ha questa opzione.

Funzioni avanzate

Posso usare MeTrail con Siri o Comandi Rapidi?

Sì, senza configurare nulla. Di’ a Siri una frase come Aggiungi una puntina in MeTrail o digitala nella ricerca Spotlight. Tutte le azioni sono nell’app Comandi Rapidi, in App > MeTrail, e puoi inserirle nei tuoi comandi rapidi. Anche Impronte di oggi e Ore di lavoro hanno le loro frasi, come Mostra le impronte di oggi in MeTrail e Controlla le ore di lavoro in MeTrail. Puoi anche chiederlo in modo più naturale, come Dove ho trascorso la giornata in MeTrail o Quanto ho lavorato questa settimana in MeTrail. Le altre azioni di consultazione (Impronte di questa settimana, Visite a un luogo, In viaggio oggi) e Segna l’ultima visita non hanno una frase Siri: aggiungile prima come comando rapido da App > MeTrail, poi di’ a Siri il nome del comando. In Oggi > Impostazioni > Strumenti e dati > Siri e Comandi Rapidi trovi queste due frasi per Siri e puoi aprire la pagina di MeTrail nell’app Comandi Rapidi.

Note:

• La frase deve contenere “MeTrail”; se smette di funzionare dopo un aggiornamento, apri MeTrail una volta.

Quali dati inviano i riepiloghi intelligenti?

I riepiloghi intelligenti sono disattivati per impostazione predefinita. Sei tu a indicare un endpoint compatibile con OpenAI, e le richieste partono direttamente dall’iPhone senza passare da MeTrail. Vengono inviate solo informazioni riassuntive come nome del luogo, città, data, durata e tag; coordinate, indirizzi e foto non vengono mai inviati.

Note:

• Con Maschera nomi dei luoghi attivo, prima dell’invio i nomi dei luoghi diventano Casa o Luogo A.
• In Oggi > Impostazioni > Intelligence, tocca Cosa verrà inviato per vedere ciò che viene effettivamente inviato.

Come faccio sapere ai miei cari dove sono stato?

In Oggi > •••, scegli Condividi la posizione con gli amici, conferma luoghi e periodo, poi crea e invia il link. Puoi aggiungere una password, sospendere o terminare. Per i soli avvisi di arrivo o partenza, scegli Avvisa qualcuno nel menu ••• di un luogo.

Note:

• Coordinate, nomi dei luoghi e orari di arrivo e partenza nell’ambito scelto vengono inviati al servizio ufficiale o autogestito selezionato. Foto e note non vengono caricate.

Prestazioni e batteria

MeTrail consuma molta batteria e come risparmio energia temporaneamente?

MeTrail non localizza in modo continuo ad alta frequenza; anche la modalità Preciso localizza solo mentre ti sposti, quindi l’impatto nell’arco della giornata è ridotto. Per risparmiare temporaneamente, tocca ••• nel pannello Oggi e poi Passa a Risparmio; la registrazione non si interrompe.

Note:

• Sospendi tracciamento interrompe del tutto la registrazione, e le visite durante la sospensione non vengono recuperate.

Risoluzione dei problemi

Come correggo l’orario di una visita, la posizione di un luogo o un nome di luogo?

Se un solo luogo è spostato, usa Regola luogo nel menu ••• del dettaglio del luogo. Se una visita risulta ancora in corso, apri i dettagli e tocca Imposta orario di partenza per inserire l’ora in cui hai lasciato il luogo. Per le visite precedenti con orari sovrapposti o senza orario di partenza, usa Oggi > Impostazioni > Strumenti di manutenzione > Riparazione del tracciato. Se molti nomi di luoghi sono superati, tocca Aggiorna nomi dei luoghi salvati nella stessa pagina.

Note:

• Reimposta preferenze ripristina solo le impostazioni e non elimina le visite.

Dove controllo se la sincronizzazione non va o l’app dà errori?

Verifica prima che Oggi > Impostazioni > Sincronizzazione iCloud sia ancora attiva, poi cancella i vecchi filtri nella ricerca. Se il problema resta, controlla gli errori recenti in Oggi > Impostazioni > Log, condividi il file di log e scrivi allo sviluppatore da Oggi > Impostazioni > Segnala un problema.

Note:

• Le visite archiviate non compaiono negli elenchi normali; cercale in Archivio visite.